Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — EBENZ MÉXICO

Última actualización: Octubre 2024

En EBENZ México, nos comprometemos a proteger tu privacidad. A través de esta política de privacidad, te informamos cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web ebenzmexico.com o utilizas nuestros servicios.

Sección 1 – Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando visitas nuestro sitio web, te registras, realizas una compra o te comunicas con nosotros. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Información personal: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos de facturación y envío.
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio y otras estadísticas de uso mediante el uso de cookies.
• Información de pago: Datos relacionados con el método de pago que eliges al realizar una compra.

Sección 2 – Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

1. Procesar y completar tus pedidos.
2. Mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio.
3. Comunicarnos contigo, ya sea para responder a tus consultas o para enviarte actualizaciones sobre tu pedido.
4. Enviar promociones, ofertas especiales y novedades sobre nuestros productos (si has optado por recibirlas).
5. Proteger la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes.

Sección 3 – Compartir tu Información

EBENZ México no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en los siguientes casos:

1. Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, realizar envíos o gestionar nuestras campañas de marketing.
2. Cumplimiento legal: Podemos divulgar tus datos si la ley nos lo exige, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o responder a una solicitud legal.

Sección 4 – Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario y recopilar datos anónimos sobre el uso de nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador, personalizar tu experiencia y ofrecerte recomendaciones relevantes.

Puedes deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio.

Sección 5 – Seguridad de los Datos

En EBENZ México, tomamos medidas razonables para proteger la información personal que compartes con nosotros. Utilizamos cifrado y otras tecnologías de seguridad para evitar el acceso no autorizado, la alteración o divulgación de tus datos.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos proteger tus contraseñas y limitar el acceso a tus dispositivos.

Sección 6 – Derechos del Usuario

Tienes el derecho de acceder, corregir o eliminar la información personal que tengamos sobre ti. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de contacto@ebenzmexico.com.

También puedes optar por dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento haciendo clic en «darse de baja» en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

Sección 7 – Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

Sección 8 – Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web con una fecha de revisión actualizada. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Sección 9 – Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: contacto@ebenzmexico.com
Teléfono: +52 (729) 919-2333